Политика конфиденциальности

  1. Регистрируясь, используя или осуществляя доступ к продуктам, услугам, приложениям, контенту, возможностям, технологиям или функциям, предлагаемым на нашем веб-сайте или связанных с ним веб-сайтах (далее совместно именуемым — «Услуги Vdali.TV»), вы соглашаетесь с условиями нашей Политики конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок использования Услуг Vdali.TV нашими пользователями (в том числе без ограничений, теми, кто использует Услуги Vdali.TV в рамках торговой и прочей предпринимательской деятельности), если иное не предусмотрено договором. Мы можем в любое время внести изменения в действующую Политику конфиденциальности путём публикации обновлённой версии на нашем веб-сайте. Новая версия Политики конфиденциальности вступает в силу в указанный в ней день. Кроме того, при внесении в новую версию существенных изменений, мы уведомим Вас о предстоящих изменениях не менее чем за 30 дней путём публикации обновлённой версии на нашем веб-сайте в разделе «Обновление политик». По истечении 30-дневного периода с момента опубликования уведомления считается, что Вы безоговорочно приняли все изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
  2. Мы собираем персональные данные с целью предоставления Услуг Vdali.TV, а также для того, чтобы сделать наши услуги более персонализированными и качественными.
    1. При использовании Услуг Vdali.TV мы собираем данные, получаемые с Вашего компьютера, мобильного телефона или другого устройства доступа. Данные, которые отправляются нам, включают без ограничений следующую информацию: данные о страницах, которые Вы посещаете, IP-адрес компьютера, идентификатор или уникальный идентификатор устройства, тип устройства, сведения о географическом местоположении, сведения о компьютере и подключении, сведения о мобильной сети, статистику просмотров страниц, входящий и исходящий трафик к узлам, URL-адрес, с которого был осуществлен переход, данные о рекламе и стандартные сведения веб-журнала, а также другие сведения. Мы также собираем анонимные сведения с помощью файлов cookie и веб-маяков (посетите страницу «Использование файлов cookie и других подобных технологий» для получения дополнительных сведений).
    2. Мы можем собирать и хранить данные, предоставляемые Вами при использовании Услуг Vdali.TV, в том числе данные, указанные в веб-формах, при добавлении или обновлении сведений о Вашем «Личном кабинете», при участии в обсуждениях в социальных сетях, общении в чатах, при разрешении споров, а также полученные в рамках другого способа обмена информацией с нами в отношении использования Услуг Vdali.TV.
    3. При использовании Услуг Vdali.TV мы собираем данные о Ваших операциях и действиях. Кроме того, при создании Вашей учётной записи Vdali.TV или пользовании Вами Услугами Vdali.TV мы можем собирать следующие данные:
      • Контактные данные, например, ФИО, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, а также другую подобную информацию.
      • Подробные персональные данные, например, дату рождения или пол.
    4. Мы также можем собирать сведения о Вас, полученные лично от Вас или из других источников, например, при Вашем общении с нами, в том числе при общении со Службой поддержки клиентов; из результатов опросов; при взаимодействии с сотрудниками группы компаний Vdali.TV или с другими компаниями (учитывая их политики конфиденциальности и применимое законодательство), а также из других источников, в отношении которых у нас есть повод полагать, что они принадлежат Вам (частично или полностью). Кроме того, в целях контроля качества и обучения или для защиты систем Vdali.TV мы можем вести мониторинг или записывать свои телефонные разговоры с Вами или с другими лицами, действующими от Вашего имени. Общаясь с нами, Вы осознаёте, что Ваш разговор может прослушиваться, отслеживаться или записываться без каких-либо уведомлений или предупреждений.
    5. Кроме того, при заключении договоров, мы можем получать информацию о Вас у третьих лиц, например, бюро кредитных историй и организаций, оказывающих услуги по идентификации личности.
  3. Вы можете предоставить нам доступ к определенным персональным данным, которые хранятся у третьих лиц, таких как веб-сайты социальных сетей (например, Facebook и Twitter). Получаемые нами данные зависят от конкретного веб-сайта и контролируются самим веб-сайтом. Связывая учетную запись, управляемую третьим лицом, с Вашей учётной записью Vdali.TV и позволяя Vdali.TV получать доступ к таким данным, Вы соглашаетесь с тем, что Vdali.TV может собирать, хранить и использовать такие данные в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности.
  4. Чтобы защитить Вас от мошеннических действий и несанкционированного использования Ваших персональных данных, мы можем собирать сведения о Вас и Вашем взаимодействии в отношении Услуг Vdali.TV. Мы также можем выполнять оценку Вашего компьютера, мобильного телефона или другого устройства доступа для идентификации вредоносного программного обеспечения или другой деятельности.
  5. Мы можем предложить Вам доступ к Услугам Vdali.TV при помощи мобильного приложения или через веб-сайт, оптимизированный для мобильных устройств. Положения настоящей Политики конфиденциальности применяются ко всем технологиям, в том числе к мобильному доступу и использованию мобильных устройств.
  6. При загрузке или использовании наших мобильных приложений или при доступе к одному из веб-сайтов, оптимизированных для мобильных устройств, мы можем получать данные о Вашем местоположении и мобильном устройстве, в том числе получить уникальный идентификатор Вашего устройства. Мы можем использовать полученные сведения для предоставления услуг с учётом местоположения, например, рекламы, предоставления результатов поиска и другого геозависимого контента. Большинство мобильных устройств позволяют Вам настраивать или отключать сервисы геолокации в меню настроек устройства. Если у Вас возникли вопросы о том, как отключить сервисы определения местоположения на Вашем устройстве, мы рекомендуем Вам связаться с оператором мобильных услуг или производителем Вашего устройства.
  7. Настоящим Вы предоставляете компании Vdali.TV своё согласие на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, проверку (обновление и модификацию), извлечение, использование, передачу (в том числе распространение, раскрытие, предоставление и доступ), деперсонификацию, блокирование доступа, удаление или уничтожение) Ваших персональных данных, собранных нами, аффилированными лицами или третьими сторонами, выполняющими идентификацию, упрощённую идентификацию или процедуры и услуги проверки персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Настоящим Вы подтверждаете, что Вы были уведомлены и даете своё прямое и безусловное согласие на передачу Ваших персональных данных на территорию иностранных государств и третьим лицам, как это предусмотрено в настоящей Политике конфиденциальности.
  8. Основной целью сбора персональных данных является обеспечение безопасного, беспрепятственного, эффективного и персонифицированного обслуживания. Ваши персональные данные могут использоваться в следующих целях:
    • оказание Услуг Vdali.TV и обеспечение технической поддержки клиентов;
    • обработка операций и отправка уведомлений об операциях;
    • проверка персональных данных, в том числе в момент создания учётной записи и при операции сброса пароля;
    • разрешение споров, взимание комиссий и устранение проблем;
    • управление рисками, обнаружение, предотвращение и/или возмещение ущерба в случае мошенничества или других потенциально запрещённых или противоправных действий;
    • обнаружение, предотвращение или возмещение ущерба в случае нарушения политик или применимых соглашений с пользователем;
    • повышение общего качества Услуг Vdali.TV путём улучшения обслуживания пользователей;
    • измерение производительности Услуг Vdali.TV для целей её оптимизации и повышения общего качества;
    • повышение защищённости нашей информационно-технологической инфраструктуры;
    • предоставление целевого маркетинга и рекламы, предоставление уведомлений об обновлении и рекламных предложений на основе коммуникативных предпочтений;
    • связь с Вами по любому номеру телефона, при помощи голосового вызова либо посредством текстового (SMS) или электронного сообщения в соответствии с условиями Соглашения с пользователем;
    • выполнение проверок кредитоспособности и платёжеспособности, подтверждение информации с целью обеспечения её точности, сверка с данными третьих лиц.
  9. Мы можем связаться с Вами при помощи электронных средств связи или по почте для уведомления Вас о состоянии счёта, поиска и устранения неисправностей Вашей учётной записи, разрешения споров, взимания комиссий и денежных средств, подлежащих оплате, выяснения Вашего мнения путём опросов или заполнения анкет или другим образом с целью сервисного обслуживания Вашего счёта. Кроме того, мы можем связываться с Вами для предложения купонов, скидок и рекламных материалов и для информирования Вас об Услугах Vdali.TV или услугах компаний группы Vdali.TV. Наконец, мы можем связываться с Вами по мере необходимости для обеспечения выполнения наших политик, применимого законодательства или других соглашений, которые могут заключаться между Вами и Vdali.TV. При связи с Вами по телефону в целях повышения качества обслуживания мы можем использовать автоматические вызовы или предварительно записанные вызовы и текстовые сообщения, а Вы, в свою очередь, выражаете своё согласие на их получение. Где это применимо и разрешено законодательством, Вы можете отключать определенные способы связи с Вами.
  10. Мы не продаём и не предоставляем Ваши персональные данные третьим лицам для использования в маркетинговых целях без Вашего явного согласия. В целях оптимизации и персонализации Услуг Vdali.TV, контента и рекламы мы можем объединять Ваши данные с информацией, полученной из других источников. Если Вы не желаете получать от нас сообщения рекламного характера или участвовать в программах персонализированной рекламы, укажите свои предпочтения в разделе «Уведомления» путём изменения Ваших настроек или выполнения инструкций, предоставленных в сообщении или объявлении.
    • Мы уважаем Ваш выбор способа связи. Если Вы не желаете получать уведомления через наше приложение, Вы можете изменить соответствующие настройки, посетив страницу настроек приложения.
  11. Когда вы заходите на наш веб-сайт или используете Услуги Vdali.TV, мы (включая компании, с которыми мы сотрудничаем) можем размещать небольшие файлы данных на Вашем компьютере или другом устройстве доступа. Это могут быть файлы cookie, пиксель-теги, флеш-cookie или другие типы файлов, поддерживаемые Вашим браузером или сопутствующими приложениями (далее совместно - cookie). Мы используем данные технологии для идентификации Вас как клиента; персонализации Услуг Vdali.TV, контента и рекламы; оценки эффективности рекламы; обеспечения безопасности Вашей учётной записи; снижения рисков и предотвращения мошенничества; а также для укрепления доверия и безопасности на наших веб-сайтах и при оказании Услуг Vdali.TV.
    1. Вы имеете право отказаться от использования наших файлов cookie, если Ваш браузер или его надстройки допускают это, за исключением случаев обязательного использования файлов cookie для предотвращения мошенничества или обеспечения безопасности контролируемых нами веб-сайтов. Однако отказ от использования файлов cookie может нарушить процесс взаимодействия при использовании Вами наших веб-сайтов и Услуг Vdali.TV.
    2. Для получения более подробных сведений по использованию вышеперечисленных технологий посетите страницу «Использование файлов cookie и других подобных технологий».
  12. В положениях настоящей Политики конфиденциальности термин «персональные данные» используется для описания информации, связанной с определенным лицом и позволяющей идентифицировать это лицо. Мы не относим к персональным данным информацию, полученную из анонимных источников, поскольку она не позволяет идентифицировать конкретного пользователя.
    1. Ваши персональные данные хранятся и обрабатываются на компьютерах компании в Северной Америке, Азии, Европе и любой другой стране, где расположено наше оборудование, предназначенное для хранения и обработки персональных данных. Для защиты Ваших данных принимаются меры физического, технического и административного характера, нацеленные на предотвращение риска потери, неправомерного использования, несанкционированного доступа, нарушения конфиденциальности и изменения персональных данных. Меры обеспечения безопасности включают в себя межсетевую защиту (брандмауэр) и шифрование данных, контроль физического доступа к нашим центрам персональных данных, а также контроль полномочий на доступ к персональным данным.
  13. При осуществлении операций с третьими сторонами мы можем предоставлять этим сторонам сведения, необходимые для проведения операций, такие как Ваше имя и фамилия, идентификатор учётной записи, сведения о контакте, адреса доставки и выставления счетов или другие сведения, необходимые для обеспечения надёжности и безопасности операции. Если операция блокируется, не происходит или позднее признаётся недействительной, мы можем также предоставить сведения о несостоявшейся операции. Чтобы помочь в разрешении споров, мы можем предоставить покупателю адрес продавца для возврата товара. Принимающей стороне не разрешается использовать эту информацию в несвязанных с операцией целях, например для прямого маркетинга в Ваш адрес, если Вы не выразили в явной форме своё согласие на это. Связь с пользователями для предоставления им нежелательных или угрожающих сообщений противоречит нашим политикам и составляет нарушение нашего Соглашения с пользователем.
    1. При отправке средств и вводе Вашего адреса электронной почты или номера телефона мы предоставим отправляющей стороне Ваши имя и фамилию, указанные при регистрации учётной записи, чтобы подтвердить, что отправляющая сторона отправляет средства на правильный счёт.
    2. Мы работаем с третьими лицами, включая продавцов, чтобы предоставить им возможность принимать от Вас или перечислять Вам платежи через Vdali.TV. Для этого третья сторона может предоставлять нам информацию о Вас, например, адрес электронной почты или номер мобильного телефона, в целях отправки Вам уведомления о совершённом платеже или при попытке оплатить товар или услуги третьей стороне или продавцу. Данная информация используется нами для подтверждения того, что Вы являетесь пользователем Vdali.TV и что Vdali.TV может использоваться в качестве способа оплаты или для отправки Вам уведомления о статусе платежа. Кроме того, мы отправим третьему лицу подтверждение Вашего статуса пользователя Vdali.TV при получении от Вас соответствующего запроса.
    3. Следует учитывать, что продавцы и пользователи, у которых Вы покупаете товары или с которыми Вы общаетесь, имеют собственные политики конфиденциальности. Несмотря на то, что Соглашение с пользователем запрещает другой стороне использовать данную информацию для целей, отличных от Услуг Vdali.TV, мы не несём ответственности за их действия, включая их методы защиты информации.
    4. В любом случае мы обязуемся не предоставлять номер Вашей банковской карты или банковского счёта другой стороне платежа в системе Vdali.TV либо третьим лицам, предлагающим или использующим Услуги Vdali.TV, за исключением случаев, когда Вы явно выражаете своё согласие или когда мы вынуждены сделать это в целях соблюдения правил пользования банковскими картами, при наличии судебного запроса или при проведении иных мероприятий в рамках судопроизводства.
    5. При создании учётной записи Vdali.TV непосредственно на стороннем веб-сайте или через стороннее приложение, информация, введённая на соответствующем веб-сайте или в приложении (а не напрямую на веб-сайтах Vdali.TV), будет предоставлена владельцу стороннего веб-сайта или приложения. Такие веб-сайты руководствуются собственной политикой конфиденциальности, с которой рекомендуется ознакомиться до предоставления персональных данных. Vdali.TV не несёт ответственности за контент, размещаемый третьими сторонами, или применяемые ими принципы использования данных.