Способы оплаты
На данный момент доступны следующие способы оплаты:
Предоплата на банковский счёт
Оплата производится банковским переводом на счёт компании Vdali.TV. Банковские реквизиты для перечисления будут предоставлены при оформлении заказа.
При переводе обязательно указывайте в поле «Назначение платежа» Логин для просмотра, ID абонемента или номер заказа!
Платеж для всех стран ЕС — беспошлинный и занимает 1–3 дня. Для стран, не входящих в ЕС, тарифы на услугу банковского перевода Вы можете уточнить в вашем банке. (см. SEPA)
Новые абонементы будут созданы в момент регистрации на сайте и отправлены на указанный вами адрес электронной почты. Необходимо выполнить подтверждение данного адреса и дождаться активации вашего абонемента модератором!
Статус абонемента можно узнать в «Личном кабинете».
В дальнейшем для продления абонемента оформлять заказ на сайте необязательно. Достаточно регулярно переводить необходимую сумму на счёт компании, указав Логин для просмотра в поле «Назначение платежа». Рекомендуется осуществлять перевод заранее — за 3–5 рабочих дней до истечения срока действия текущего абонемента чтобы избежать перерывов в вещании. Абонемент продлевается только после фактического поступления денежных средств на счёт компании. При продлении остаток не исчезает, а новый период добавляется к уже существующему. При регулярном продлении абонемента, рекомендуем настроить автоплатеж (Dauerauftrag) для удобной и своевременной оплаты услуг.
Оплата счёта по заполненному бланку
Закажите по телефону счёт на оплату и мы пришлём бланк с реквизитами для перечисления обычным письмом. Вам останется лишь внести свои данные и отдать бланк в обработку в ближайшем отделении банка!
Оплата наложенным платежом при получении (Nachname)
Оплата товара наличными при получении. Этот вид оплаты доступен только при доставке по Германии.
Информация о возврате денежных средств
В течение 14-ти дней со дня покупки Вы имеете право вернуть купленный товар обратно, в случае если он Вас не устроил. Для этого просто отправьте приобретённый товар обратно в течение 14-ти дней со дня получения или в письменном виде сообщите о намерении отказаться от покупки, свяжитесь с отделом продаж и закажите наклейку с обратным адресом и маркой для возврата товара.
Не забудьте письменно или по телефону сообщить нам Ваши реквизиты для возмещения оплаченной суммы. При оплате банковской картой, сумма возмещается только на карту, с которой был произведён платёж.
При возврате купленного товара отправка услугой «Unfrei» (за счёт получателя) не допускается! В этом случае полная стоимость такой услуги в размере EUR 18,00 будет переложена на отправителя!
Обратите, пожалуйста, внимание на то, что возврат стоимости активированного абонемента не производится!
При возврате товара необходимо убедиться в его целостности и комплектации, а так же качественно его упаковать. Компания Vdali.TV оставляет за собой право удержать стоимость испорченного, в том числе и во время обратной транспортировки, товара или недостающих компонентов, а так же право переложить штрафные санкции кредитных институтов и курьерских служб, возникшие по причине предоставления клиентом некорректных данных.